Usein kysytyt kysymykset

Tältä sivulta löydät vastaukset yleisimpiin perustietoja koskeviin kysymyksiin.

Rakennukset

Miten lisään uuden rakennuksen järjestelmään?

1. Siirry Perustiedot > Rakennukset
2. Klikkaa Lisää rakennus
3. Täytä nimi ja osoite (pakollisia). Rakennustyyppiä ei kysytä — sitä ei ole kentäksi.
4. Tallenna

Voinko muuttaa rakennuksen osoitetta?

Kyllä. Avaa rakennus ja klikkaa Muokkaa. Huomaa, että osoitteen muutos vaikuttaa kaikkiin rakennuksen vuokrakohteisiin.

Miten poistan rakennuksen?

Rakennusta ei voi poistaa, jos siihen liittyy:

• Aktiivisia vuokrasopimuksia
• Avoimia työtilauksia
• Kirjaamattomia tapahtumia

Jos nämä ehdot täyttyvät, voit merkitä rakennuksen passiiviseksi.

Miten lisään pohjapiirroksen rakennukseen?

1. Avaa rakennus
2. Siirry Dokumentit-välilehdelle
3. Klikkaa Lisää dokumentti
4. Valitse tiedosto (PDF, JPG tai PNG)
5. Anna kuvaava nimi
6. Tallenna

Osapuolet

Mitä eroa on henkilöllä ja yrityksellä?

Henkilö: nimi tallennetaan yhtenä kenttänä (ei erillistä etu-/sukunimeä), ja tunnistenumerot (esim. henkilötunnus) ovat valinnainen lista.

Yritys/organisaatio: y-tunnus ja ALV-numero ovat valinnaisia kenttiä, ei pakollisia. Molemmilla tyypeillä pakollista on vain nimi ja maa.

Miten lisään yhteyshenkilön yritykselle?

1. Avaa yritys
2. Siirry Yhteyshenkilöt-välilehdelle
3. Klikkaa Lisää yhteyshenkilö
4. Valitse olemassa oleva henkilö tai luo uusi
5. Määritä rooli (esim. toimitusjohtaja, kirjanpitäjä)
6. Tallenna

Ei yhdistämistä, roolin muokkausta eikä GDPR-itsepalvelua

Kahta osapuolta ei voi yhdistää. Roolit (toimittaja/asiakas/vuokralainen) syntyvät automaattisesti muista moduuleista — niitä ei lisätä tai poisteta käsin osapuolen sivulta. Osapuolen sivulla ei ole tietojen vienti- tai poistotoimintoa; henkilötietopyynnöt hoidetaan organisaation omien GDPR-prosessien mukaisesti.

Ei osapuolten välisiä suhteita

Puoliso-, huoltaja- tai muuta osapuolten välistä suhdetta ei voi kirjata osapuolimoduulissa.

Miksi osapuolen poistaminen ei onnistu?

Osapuolta ei voi poistaa, jos siihen liittyy:

• Aktiivisia vuokrasopimuksia
• Avoimia laskuja
• Keskeneräisiä työtilauksia

Voit sen sijaan merkitä osapuolen passiiviseksi.

Haku ja suodatus

Miten etsin osapuolta henkilötunnuksella?

1. Siirry Perustiedot > Osapuolet
2. Avaa hakukenttä
3. Syötä henkilötunnus (muodossa 010180-123A)
4. Paina Enter

Miten suodatan vain vuokralaiset?

1. Siirry osapuoliluetteloon
2. Klikkaa Suodattimet
3. Valitse rooli: Vuokralainen
4. Klikkaa Suodata

Miten vien osapuoliluettelon Exceliin?

Vientitoimintoa ei ole.

Teknisiä kysymyksiä

Miksi osapuolen tiedot eivät päivity muissa moduuleissa?

Perustietojen muutokset näkyvät muissa moduuleissa automaattisesti. Jos muutokset eivät näy:

1. Päivitä selainsivu (F5)
2. Tyhjennä selaimen välimuisti
3. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen

Voinko tuoda osapuolia massana tiedostosta?

Ei — osapuolet luodaan yksitellen.

Tarvitsetko lisäapua?

Jos et löydä vastausta kysymykseesi:

• Tarkista Rakennukset ja Osapuolet sivut
• Ota yhteyttä tukeen: support@fitor.fi