Mallit

Mallit-osio opastaa viestipohjien luomiseen ja hallintaan.

Yleiskatsaus

Mitä mallit ovat?

Mallit ovat valmiita viestipohjia, jotka:

• Nopeuttavat viestintää
• Varmistavat yhtenäisen ilmeen
• Sisältävät oikean sanamuodon
• Vähentävät virheitä

Mallityypit

Tyyppi	Käyttötarkoitus
Sähköpostimalli	Sähköpostiviestit
SMS-malli	Tekstiviestit
Kirjemalli	Tulostettavat kirjeet
Sopimusmalli	Sopimuspohjat

Vakiomallit

Valmiit mallit

Järjestelmä sisältää valmiit mallit:

Vuokraus:

• Tervetuloa-viesti
• Vuokrankorotusilmoitus
• Sopimuksen päättymismuistutus
• Häätövaroitus

Laskutus:

• Laskuilmoitus
• Maksumuistutus (1-3)
• Perintävaroitus
• Maksusuunnitelmaehd­otus

Kunnossapito:

• Huoltotiedote
• Työtilausvahvistus
• Työn valmistumisilmoitus

Mallien luominen

Uusi malli

1. Siirry Viestintä > Mallit
2. Klikkaa Uusi malli
3. Anna mallille nimi
4. Valitse mallityyppi
5. Kirjoita sisältö
6. Tallenna

Mallin rakenne

Aihe: {aihe}

Hei {nimi},

{viestin_sisältö}

Ystävällisin terveisin,
{yritys}

Muuttujat

Käytä muuttujia personointiin:

Muuttuja	Arvo
{nimi}	Vastaanottajan nimi
{etunimi}	Etunimi
{sukunimi}	Sukunimi
{osoite}	Kohteen osoite
{vuokra}	Vuokran määrä
{erapaiva}	Eräpäivä
{pvm}	Kuluva päivämäärä
{yritys}	Organisaation nimi

Ehdollinen sisältö

Näytä sisältöä ehdollisesti:

{jos vuokrarasti > 0}
Huomioithan, että vuokrassasi on rästiä {vuokrarasti} €.
{/jos}

Mallin muokkaus

Muokkaa olemassa olevaa

1. Avaa malli
2. Klikkaa Muokkaa
3. Tee muutokset
4. Esikatsele
5. Tallenna

Mallin kopiointi

1. Valitse malli
2. Klikkaa Kopioi
3. Anna uusi nimi
4. Muokkaa tarvittaessa
5. Tallenna

Mallin poistaminen

1. Valitse malli
2. Klikkaa Poista
3. Vahvista

Huomio

Vakiomalleja ei voi poistaa, mutta niitä voi muokata.

Kirjemallit

Kirjeen rakenne

Kirjemalli sisältää:

• Otsikkotiedot (logo, osoite)
• Vastaanottajan osoite
• Päivämäärä ja viite
• Otsikko
• Leipäteksti
• Allekirjoitus
• Alatunniste

Kirjeen muotoilu

• Käytä sivuasettelua
• Määritä marginaalit
• Lisää sivunumerointi
• Aseta kirjainkoko ja fontti

Esimerkki kirjemallista

[LOGO]                          [LÄHETTÄJÄN OSOITE]

{vastaanottaja_nimi}
{vastaanottaja_osoite}
{vastaanottaja_postinumero} {vastaanottaja_kaupunki}

                                {pvm}
                                Viite: {viite}

VUOKRANKOROTUSILMOITUS

Hyvä {nimi},

Ilmoitamme vuokrankorotuksesta koskien vuokrakohdetta
{osoite}.

Nykyinen vuokra: {nykyinen_vuokra} €/kk
Uusi vuokra: {uusi_vuokra} €/kk
Voimaantulo: {voimaantulo_pvm}

[Leipäteksti jatkuu...]

Ystävällisin terveisin,

{allekirjoittaja}
{titteli}

Sähköpostimallit

HTML-muotoilu

Sähköpostimalleissa voit käyttää:

• Otsikoita
• Kuvia
• Värejä
• Linkkejä
• Taulukoita

Responsiivinen suunnittelu

Mallit skaalautuvat:

• Työpöytä
• Tabletti
• Mobiili

Kuvien lisääminen

1. Klikkaa Lisää kuva
2. Lataa kuva tai valitse olemassa oleva
3. Säädä koko
4. Lisää alt-teksti

Mallien organisointi

Kategoriat

Järjestä mallit kategorioihin:

• Vuokraus
• Laskutus
• Kunnossapito
• Yleiset

Haku ja suodatus

Etsi malleja:

• Nimellä
• Tyypillä
• Kategorialla
• Sisällöllä

Mallin käyttö

Mallista viestiksi

1. Luo uusi viesti
2. Klikkaa Valitse malli
3. Valitse sopiva malli
4. Malli täyttää kentät
5. Muokkaa tarvittaessa
6. Lähetä

Mallin esikatselu

1. Valitse malli
2. Klikkaa Esikatsele
3. Valitse esimerkkivastaanottaja
4. Näe miltä viesti näyttää

Mallien versionhallinta

Versiohistoria

• Näe aiemmat versiot
• Vertaa versioita
• Palauta vanha versio

Version palautus

1. Avaa malli
2. Klikkaa Versiot
3. Valitse versio
4. Klikkaa Palauta

Seuraavaksi

• Viestit - Viestien lähetys
• Postijono - Kirjepostin käsittely
• UKK - Usein kysytyt kysymykset