Ulkoasu
Tiedotteet
Tiedotteet-osio mahdollistaa asukkaille ja vuokralaisille suunnatun viestinnän hallinnan.
Yleiskatsaus
Tiedotteen kiireellisyys
Ei erillistä tiedotetyyppiä — vain kiireellisyys
Tiedotteella ei ole valittavaa aihetyyppiä (yleinen/huolto/häiriö/tapahtuma/tärkeä) — ainoa luokittelu on kiireellisyys:
| Kiireellisyys | Kuvaus |
|---|---|
| Matala | Ei kiireellinen |
| Normaali | Tavallinen tiedote |
| Korkea | Huomiota vaativa |
| Kiireellinen | Vaatii välitöntä huomiota |
Tiedotteen tilat
Tiloja on kuusi — ei neljää, eikä "Arkistoitu" ole yksi niistä:
| Tila | Kuvaus |
|---|---|
| Luonnos | Ei vielä julkaistu |
| Ajastettu | Julkaistaan myöhemmin |
| Lähetetään | Lähetys käynnissä |
| Lähetetty | Toimitettu vastaanottajille |
| Peruutettu | Peruutettu ennen lähetystä |
| Epäonnistui | Lähetys epäonnistui |
Tiedotteiden hallinta
Tiedoteluettelo
Näe kaikki tiedotteet:
- Suodata tilan mukaan
- Suodata tyypin mukaan
- Hae sisällöstä
Uuden tiedotteen luominen
- Klikkaa Uusi tiedote
- Kirjoita otsikko
- Valitse tyyppi
- Kirjoita sisältö
- Valitse vastaanottajat
- Julkaise tai ajasta
Tiedotteen sisältö
Muotoilu
Käytettävissä olevat muotoilut:
- Lihavointi ja kursiivi
- Otsikkotasot
- Luettelot
- Linkit
- Kuvat
Liitteet
Lisää tiedotteeseen:
- PDF-dokumentteja
- Kuvia
- Muita tiedostoja
Kielet
Monikielinen tiedote:
- Suomi
- Ruotsi
- Englanti
Vastaanottajien valinta
Kohderyhmät
Ei porras- eikä kiinteistötasoista valintaa — kohdennus on tarkalleen näistä neljästä:
| Kohderyhmä | Kuvaus |
|---|---|
| Kaikki vuokralaiset | Kaikki, riippumatta sopimuksen tilasta |
| Rakennus | Tietyn rakennuksen asukkaat |
| Aktiiviset sopimukset | Vain voimassa olevan vuokrasopimuksen omaavat |
| Valitut | Käsin valitut yksittäiset vastaanottajat |
Yksittäiset vastaanottajat
Valitse yksittäisiä vuokralaisia:
- Klikkaa Valitse vastaanottajat
- Hae nimellä
- Valitse halutut
- Vahvista
Vuokralaisryhmät
Luo ryhmiä toistuvaan viestintään:
- Hallituksen jäsenet
- Yritysasiakkaat
- Uudet asukkaat
Jakelukanavat
Sähköposti
- Lähetetään vuokralaisen sähköpostiin
- Sisältää tiedotteen kokonaan
- Voi sisältää liitteet
Asiakasportaali
- Näkyy portaalin ilmoituksissa
- Säilyy luettavissa
- Lukemisen seuranta
Push-ilmoitus
- Mobiililaitteiden ilmoitukset
- Nopea tavoitettavuus
- Lyhyt tiivistelmä
Paperitiedote
- Tulostettava versio
- Postipalvelun kautta
- Ilmoitustaululle
Ajastus
Ajastettu julkaisu
- Luo tiedote
- Valitse Ajasta julkaisu
- Aseta päivämäärä ja aika
- Tallenna
Voimassaoloaika
Määritä milloin tiedote vanhenee:
- Automaattinen arkistointi
- Päättymispäivä
Muistutukset
Lähetä muistutuksia:
- Toistuvat tiedotteet
- Muistutus ennen tapahtumaa
Tiedotemallit
Mallien käyttö
Käytä valmiita pohjia:
- Valitse Käytä mallia
- Valitse sopiva pohja
- Muokkaa sisältöä
- Julkaise
Mallityypit
| Malli | Käyttö |
|---|---|
| Huoltotiedote | Tulevat huoltotyöt |
| Häiriöilmoitus | Vesi-, sähkökatkot |
| Tervetuloa | Uusille asukkaille |
| Järjestyssäännöt | Muistutukset |
| Yhteystiedot | Päivitetyt yhteystiedot |
Mallin luominen
- Klikkaa Uusi malli
- Anna mallille nimi
- Kirjoita pohjaisisältö
- Käytä muuttujia
- Tallenna
Muuttujat
Käytä dynaamisia muuttujia:
Hei {{vuokralainen.nimi}},
Tämä on huoltotiedote kiinteistöön {{kiinteisto.osoite}}.Huoltotiedotteet
Suunnitellut huollot
Ilmoita etukäteen:
- Mitä tehdään
- Milloin
- Miten vaikuttaa asukkaisiin
- Yhteystiedot
Äkilliset huollot
Nopea tiedotus:
- Valitse Kiireellinen tiedote
- Kirjoita lyhyt kuvaus
- Lähetä välittömästi
- Päivitä tilanteen mukaan
Valmistuminen
Ilmoita huollon valmistumisesta:
- Työ valmis
- Paluu normaaliin
- Mahdolliset jatkotoimet
Häiriötiedotteet
Vesikatkot
Malli sisältää:
- Katkoksen syy
- Katkoksen kesto
- Varotoimenpiteet
- Yhteystiedot
Sähkökatkot
- Katkoksen alue
- Arvioitu kesto
- Turvallisuusohjeet
Hissirikot
- Vian sijainti
- Korjausaikataulu
- Vaihtoehtoiset reitit
Seuranta
Lukustatistiikka
Näe tiedotteen tilastot:
- Lähetettyjen määrä
- Avattujen määrä
- Avaamisprosentti
Vastaanottajalista
- Ketkä vastaanottaneet
- Ketkä avanneet
- Ketkä eivät tavoitettu
Palautteen keräys
Pyydä palautetta tiedotteesta:
- Kysely tiedotteen lopussa
- Kommentointimahdollisuus
Ilmoitustaulu
Digitaalinen ilmoitustaulu
Kiinteistön info-näyttö:
- Aktiiviset tiedotteet
- Automaattinen pyöritys
- Visuaalinen ulkoasu
Fyysinen ilmoitustaulu
Tulostettavat tiedotteet:
- PDF-vienti
- Tulostusystävällinen muoto
- QR-koodi lisätietoihin
Arkisto
Arkistoidut tiedotteet
- Vanhentuneet tiedotteet
- Hakutoiminto
- Uudelleenkäyttö
Tiedotehistoria
- Kaikki lähetetyt tiedotteet
- Aikajärjestyksessä
- Suodatus ajalta
Asetukset
Yleiset asetukset
- Oletusjakelukanavat
- Ilmoitusmallit
- Lähettäjätiedot
Kiinteistökohtaiset
- Yhteystiedot
- Erityiset jakeluryhmät
- Tiedotemallien muokkaus
Seuraavaksi
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
- Vuokralaiset - Vuokralaishallinta